中國蘭州網(wǎng)11月20日消息 11月17日,記者從西固區(qū)住建局獲悉,該區(qū)聚焦群眾身邊急難愁盼問題,積極開展供熱保障工作,及早精心謀劃部署、緊盯重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、切實(shí)解決群眾供暖問題,成立“訪民問暖”行動工作專班,對居民供暖問題開展走訪排查,對排查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改,督導(dǎo)檢查蘭州熱力集團(tuán)西固熱網(wǎng)分公司、銀泰逸翠園供熱站、新源小區(qū)熱力站、蘭西鐵院熱力站等各供熱站現(xiàn)場33次,全力解決群眾關(guān)切的“熱問題”。
為確保排查檢修工作無死角,西固區(qū)住建局主動對接蘭州熱力集團(tuán)西熱東輸經(jīng)營公司及132個換熱站、9個天然氣鍋爐集中供熱站,組織人員全面對供熱設(shè)備管網(wǎng)進(jìn)行維修檢修。同時組織人員力量,全面對老舊小區(qū)改造工程、“冬病夏治”工程、老舊建筑節(jié)能改造工程、燃?xì)夤嵴菊喜⒕W(wǎng)改造工程跟蹤服務(wù),及時解決工程建設(shè)過程中遇到的困難問題,保證所有工程必須不影響正常供暖。實(shí)施的199個老舊小區(qū)3.35萬戶供熱二次管網(wǎng)改造工程,解決了供熱管網(wǎng)多年老化失修和設(shè)施不完善等問題,有效提升了供熱運(yùn)行能力;累計改造城區(qū)的5.5千米超期服役老舊熱力主管網(wǎng)“冬病夏治”工程,基本實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)供熱管網(wǎng)全覆蓋;協(xié)調(diào)蘭州熱力集團(tuán)投入8500萬元實(shí)施的既有建筑節(jié)能改造工程,對全區(qū)15個住宅小區(qū)135棟住宅樓進(jìn)行既有建筑清潔能源改造,目前已完成14個老舊小區(qū)約40萬平方米外墻清潔能源改造。
西固區(qū)指導(dǎo)督促供熱單位細(xì)化工作措施,靠實(shí)工作責(zé)任,優(yōu)化工作流程,完善應(yīng)急處置機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)遠(yuǎn)程調(diào)度機(jī)制,西熱東輸經(jīng)營公司對換熱站無人值守系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)行24小時監(jiān)控,隨時遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù),進(jìn)行實(shí)時報警,可快速處置故障;嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域管理機(jī)制,對城區(qū)換熱站劃分責(zé)任片區(qū),每個片區(qū)劃分為多個運(yùn)行小組,分別負(fù)責(zé)2至3個換熱站的運(yùn)行管理,確保換熱站穩(wěn)定運(yùn)行;完善供熱應(yīng)急保障機(jī)制,西熱東輸經(jīng)營公司完善供熱搶修應(yīng)急預(yù)案,成立3支事故應(yīng)急分隊,實(shí)行供熱單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、維修隊伍24小時值班,隨時處理供熱問題;設(shè)立3條服務(wù)熱線和14部報修電話,24小時接聽投訴,進(jìn)一步暢通群眾供熱訴求表達(dá)渠道,確保供暖工作溫暖人心、安穩(wěn)民心。截至目前,共處理供熱相關(guān)網(wǎng)民留言單24件,投訴電話35次。
蘭州日報社全媒體記者 董永前