“室內溫度怎么樣？”“家里取暖設備是否正常運行？”“供暖方面有什么問題和困難？”蘭州市“訪民問暖”行動啟動后，七里河區(qū)各街道社區(qū)干部走訪入戶，實地了解居民供暖情況，與居民面對面交流，對居民反映的供暖問題進行詳細記錄，匯總整理，及時反饋相關部門進行解決。

　　今年以來，七里河區(qū)把開展“訪民問暖”行動作為縱深推進“三抓三促”行動、推進為民辦實事的重要抓手，積極組織全區(qū)黨員干部深入排查解決供暖突出問題，及時響應居民供暖訴求，用暖心服務提高“民生溫度”。

　　七里河區(qū)組建“訪民問暖”工作專班，自上個采暖期結束以來，啟動供熱“冬病夏治”專項行動，深入開展“四訪四問”“四看四查”，集中攻堅解決轄區(qū)單位、供熱設施跑冒滴漏、小區(qū)樓院供暖溫度不達標、管網破裂等突出問題，逐一排查，限期整改。將需要進行管網和供熱系統(tǒng)改造的小區(qū)，及時納入老舊小區(qū)改造計劃，統(tǒng)籌安排供熱老舊管網改造工作，先后對電力修造廠東、西小區(qū)等老舊小區(qū)加裝外圍保溫層，提前為居民溫暖過冬做好準備。

　　“原來暖氣溫度不穩(wěn)定，現(xiàn)在對全部管道進行維修后，解決了我們的后顧之憂�！本用窭畲喝A所在的西站街道三角線社區(qū)吉安小區(qū)供熱管網由于年久失修逐漸老化，出現(xiàn)了管道破損、水壓表失靈等問題。

　　為此，社區(qū)黨委積極與熱力公司對接，對吉安小區(qū)內的供熱管道進行巡查檢修，對破損管線和零件進行更換，確保供熱管網正常使用。

　　“以前一到冬天，家家戶戶靠燒煤取暖，確實存在安全隱患。自從‘煤改電’裝上電采暖之后，電源一開，不到半個小時屋里就暖暖的，方便省事又干凈�！饼徏覟辰值例徏移何髀飞鐓^(qū)居民張強的臉上溢滿喜悅。

　　今年以來，七里河區(qū)持續(xù)推進“煤改電”工程落地落實，積極推進清潔能源使用，對轄區(qū)3368戶燃煤小火爐進行清潔能源改造。

　　“叔叔，這是咱們今年供暖的便民聯(lián)系卡，供暖之后家里暖氣有任何問題，都可以打電話聯(lián)系我們，我們會幫著解決�！睘榇_保供暖期間居民的訴求快速有效得到解決，秀川街道秀川社區(qū)網格員朱昌亮為居民發(fā)放了便民聯(lián)系卡。

　　今年，七里河區(qū)持續(xù)推進社區(qū)黨組織與居委會、物管會和物業(yè)公司交流協(xié)商，幫助老弱病殘孕困等重點人群開展代繳暖氣費、檢查暖氣閥門等活動900余次。通過“12345”政務熱線、居民微信群等渠道，廣泛收集居民反映的供熱問題，走訪260個小區(qū)2170余戶，走訪供熱站93個。

　　同時，建立完善“訪民問暖”回訪機制，以網格為單元形成問題臺賬和民意簿，組織專職網格員、社區(qū)民警、“兩代表一委員”等2000余人，對“雙報到”單位黨員干部走訪排查梳理的問題進行全面回訪，累計排查化解突出問題33個。

　　“我們持續(xù)推動‘三抓三促’行動走深走實，讓群眾的大事小情在行動中高效解決，做實‘溫暖工程’，讓群眾的幸福‘升溫’。”七里河區(qū)委組織部副部長葉泓濱說。(新甘肅·甘肅日報記者 薛硯 通訊員 徐莉娟)